{"id":2381,"date":"2024-01-29T20:31:27","date_gmt":"2024-01-29T18:31:27","guid":{"rendered":"https:\/\/fonpinet.com\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2024-01-29T20:40:18","modified_gmt":"2024-01-29T18:40:18","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fonpinet.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"

Cava Fonpinet<\/strong><\/p>\n

B58827098
\nC\/ Joan Maragall, 14
\n08770 Sant Sadurn\u00ed d’Anoia
\nBarcelona
\nTel: 93 891 02 28 – Fax: 93 891 02 11
\nEmail: cava@fonpinet.com<\/p>\n

0. OBJETO<\/strong><\/p>\n

Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisici\u00f3n de los productos ofertados en el sitio web www.fonpinet.com, del que es titular FONPINET SL (en adelante, FONPINET).<\/p>\n

La adquisici\u00f3n de cualesquiera de los productos conlleva la aceptaci\u00f3n plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales que se indican, sin perjuicio de la aceptaci\u00f3n de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicaci\u00f3n al adquirir determinados productos.<\/p>\n

Estas Condiciones Generales podr\u00e1n ser modificadas sin notificaci\u00f3n previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisici\u00f3n de cualquiera de los productos ofertados.<\/p>\n

1. IDENTIFICACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n

FONPINET, en cumplimiento de la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico, le informa de que:<\/p>\n

Su denominaci\u00f3n social es: FONPINET SL
\nSu nombre comercial es: FONPINET
\nSu CIF es: B58827098
\nSu domicilio social est\u00e1 en: C\/ Joan Maragall, 14 08770 Sant Sadurn\u00ed d\u2019Anoia – BARCELONA (ESPA\u00d1A).
\nEst\u00e1 inscrita en el Registro Mercantil de BARCELONA Barcelona, Tomo 29626 Folio 5 Hoja B-55706.<\/p>\n

2. COMUNICACIONES<\/strong><\/p>\n

Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposici\u00f3n diferentes medios de contacto que detallamos a continuaci\u00f3n:<\/p>\n

Tfno: 938910228 – Lunes a Viernes de 9 a 13:30h y de 15:30 a 19:00h
\nEmail: cava@fonpinet.com.
\nDirecci\u00f3n postal: C\/ Joan Maragall, 14 08770 Sant Sadurn\u00ed d\u2019Anoia – BARCELONA.
\nTodas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y FONPINET se considerar\u00e1n eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a trav\u00e9s de cualquier medio de los detallados anteriormente.<\/p>\n

3. PRODUCTOS<\/strong><\/p>\n

Los productos ofertados, junto con las caracter\u00edsticas principales de los mismos y su precio aparecen en pantalla.<\/p>\n

FONPINET se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos y\/o servicios que se ofrecen a los Clientes. De este modo, FONPINET podr\u00e1, en cualquier momento, a\u00f1adir nuevos productos y\/o servicios a los ofertados actualmente. Asimismo FONPINET se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera de los productos ofrecidos.<\/p>\n

Todo ello sin perjuicio de que la adquisici\u00f3n de alguno de los productos s\u00f3lo podr\u00e1 hacerse mediante la suscripci\u00f3n o registro del USUARIO, otorgando por parte de FONPINET al interesado un nombre de Usuario y una contrase\u00f1a, los cuales le identificar\u00e1n y habilitar\u00e1n personalmente para poder tener acceso a los productos.<\/p>\n

Una vez dentro de www.fonpinet.com, y para acceder a la contrataci\u00f3n de los distintos productos, el Usuario deber\u00e1 seguir todas las instrucciones indicadas en el proceso de compra, lo cual supondr\u00e1 la lectura y aceptaci\u00f3n de todas las condiciones generales y particulares fijadas en www.fonpinet.com.<\/p>\n

4. DISPONIBILIDAD Y SUSTITUCIONES<\/strong><\/p>\n

PRODUCTOS<\/p>\n

FONPINET pretende garantizar la disponibilidad de todos los productos que est\u00e1n publicitados a trav\u00e9s de www.fonpinet.com, hay l\u00edmite de existencias, por ello se establece un orden de recepci\u00f3n. No obstante, en el caso de que cualquier producto solicitado no estuviera disponible o si el mismo se hubiera agotado, se le informar\u00e1 al cliente mediante correo electr\u00f3nico lo antes posible.<\/p>\n

De no hallarse disponible el producto, y habiendo sido informado de ello el consumidor, FONPINET podr\u00e1 suministrar un producto de similares caracter\u00edsticas sin aumento de precio, en cuyo caso, el consumidor podr\u00e1 aceptarlo o rechazarlo ejerciendo su derecho de desistimiento y resoluci\u00f3n del contrato.<\/p>\n

En caso de indisponibilidad de la totalidad o parte del pedido, y el rechazo de los productos de sustituci\u00f3n por el cliente, el reembolso previamente abonado, se efectuar\u00e1 mediante transferencia bancaria<\/p>\n

Si FONPINET se retrasara injustificadamente en la devoluci\u00f3n de las cantidades abonadas, el consumidor podr\u00e1 reclamar el doble de la cantidad adeudada.<\/p>\n

5. PROCESO DE COMPRA Y\/O CONTRATACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n

Para realizar cualquier compra en www.fonpinet.com, es necesario que el cliente sea mayor de edad.<\/p>\n

Adem\u00e1s, ser\u00e1 preciso que el cliente se registre en www.fonpinet.com a trav\u00e9s de un formulario de recogida de datos en el que se proporcione a FONPINET la informaci\u00f3n necesaria para la contrataci\u00f3n; datos que en cualquier caso ser\u00e1n veraces, exactos y completos sobre su identidad y que el cliente deber\u00e1 consentir expresamente mediante la aceptaci\u00f3n de la pol\u00edtica de privacidad de FONPINET.<\/p>\n

Los pasos a seguir para realizar la compra son:<\/p>\n

Elegir el\/los producto\/os.
\nDarle al link \u201cIr a la caja\u201d.
\nIniciar sesi\u00f3n \/ registro nuevo usuario.
\nIntroducir informaci\u00f3n.
\nTransporte.
\nPago.
\nRecepci\u00f3n v\u00eda mail de confirmaci\u00f3n.
\nEl contrato se archivar\u00e1 electr\u00f3nicamente.<\/p>\n

Asimismo, es recomendable que el cliente imprima y\/o guarde una copia en soporte duradero de las condiciones de venta al realizar su pedido, as\u00ed como tambi\u00e9n del comprobante de recepci\u00f3n enviado por FONPINET por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n

FACTURACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n

Junto con su pedido, recibir\u00e1 la correspondiente factura.<\/p>\n

A tal efecto, el cliente consiente que dicha factura se le remita en formato electr\u00f3nico. El cliente recibir\u00e1 la factura que corresponde al pedido una vez que se confirme el pago.<\/p>\n

6. DURACI\u00d3N, RENOVACI\u00d3N Y CANCELACI\u00d3N DEL CONTRATO<\/strong><\/p>\n

DURACI\u00d3N<\/p>\n

Hasta la recepci\u00f3n del producto.<\/p>\n

RENOVACI\u00d3N<\/p>\n

No hay renovaci\u00f3n.<\/p>\n

CANCELACI\u00d3N<\/p>\n

No es posible una vez efectuado el pago.<\/p>\n

7. ENTREGA<\/strong><\/p>\n

PRODUCTOS<\/p>\n

El pedido ser\u00e1 entregado en el domicilio designado por el cliente en el momento de la contrataci\u00f3n seg\u00fan la modalidad escogida.<\/p>\n

El \u00e1mbito de entrega recoge las siguientes zonas: Espa\u00f1a.<\/p>\n

FORMAS Y PLAZOS DE ENTREGA<\/p>\n

1. Transporte:<\/p>\n

En el mismo email en el que se informa al cliente que el producto ha salido de los almacenes de FONPINET, se proporciona el n\u00famero de env\u00edo y el n\u00famero de atenci\u00f3n al cliente de la compa\u00f1\u00eda de transportes responsable de la entrega, de forma que, en caso que surja cualquier incidencia en la entrega, el cliente pueda contactar para resolverla. Si en el momento de la entrega el cliente se encuentra ausente, el transportista dejar\u00e1 un comprobante indicando c\u00f3mo proceder para concertar una nueva entrega. Si el motivo por el que no se ha podido realizar la entrega es el extrav\u00edo del paquete, nuestro transportista iniciar\u00e1 una investigaci\u00f3n. En estos casos, los plazos de respuesta de nuestros transportistas suelen oscilar entre una y tres semanas.<\/p>\n

El plazo m\u00e1ximo de entrega es de 5 d\u00eda\/s.<\/p>\n

Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al CLIENTE que indique una direcci\u00f3n en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual y un tel\u00e9fono de contacto, a ser posible un m\u00f3vil, donde la empresa de transportes le informar\u00e1 del estado y previsi\u00f3n de entrega.<\/p>\n

8. PRECIOS, GASTOS E IMPUESTOS<\/strong><\/p>\n

Los precios de los productos que se recogen en www.fonpinet.com vendr\u00e1n expresados en Euros salvo que se exprese lo contrario y estar\u00e1n garantizados durante el tiempo de validez de los mismos, salvo error de impresi\u00f3n y sea cual sea el destino del pedido.<\/p>\n

PRODUCTOS<\/p>\n

Los precios finales de todos los productos, (y en su caso, los precios finales por unidad de medida, cuando sea obligatorio) junto a sus caracter\u00edsticas, las ofertas, descuentos, etc., se reflejan en cada uno de los art\u00edculos que aparecen en el cat\u00e1logo de www.fonpinet.com.<\/p>\n

Los productos tienen el IVA incluido.
\nEl tipo de IVA es del 21%
\nGastos de env\u00edo: Se especificar\u00e1 antes de formalizar el pedido.
\nLos precios de los productos pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar ser\u00e1 el vigente en la fecha de realizaci\u00f3n del pedido. De cualquier modo, el coste final ser\u00e1 comunicado al cliente en el proceso de compra electr\u00f3nica antes de que \u00e9ste formalice su aceptaci\u00f3n.<\/p>\n

9. FORMAS DE PAGO<\/strong><\/p>\n

Ponemos a su disposici\u00f3n estas formas de pago:<\/p>\n

a. Por tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito<\/p>\n

Puede realizar el pago de manera inmediata a trav\u00e9s de la pasarela de pago seguro SSL de nuestro Banco. Si fuera necesario realizar cualquier devoluci\u00f3n o cancelaci\u00f3n del pedido, el importe se reembolsar\u00e1 a trav\u00e9s de la misma tarjeta de pago.<\/p>\n

b. Por Transferencia bancaria<\/p>\n

Durante el proceso de compra se facilitar\u00e1 el n\u00famero de cuenta.<\/p>\n

c. Contra Reembolso<\/p>\n

El cliente efectuar\u00e1 el pago en efectivo en el momento de la entrega de la mercanc\u00eda en el lugar designado por \u00e9ste al realizar el pedido.<\/p>\n

\u00danicamente para pedidos en Espa\u00f1a.<\/p>\n

10. POL\u00cdTICA DE DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO<\/strong><\/p>\n

Seg\u00fan establece la normativa, el consumidor y usuario tendr\u00e1 derecho a DESISTIR del contrato durante un per\u00edodo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ning\u00fan coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.<\/p>\n

PRODUCTOS<\/p>\n

El cliente dispondr\u00e1 de un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas naturales desde el d\u00eda de la recepci\u00f3n del bien o producto solicitado para informar a FONPINET sobre su deseo de desistir del contrato.<\/p>\n

El desistimiento implica que, FONPINET proceder\u00e1 a la devoluci\u00f3n del importe ya abonado por el cliente en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas naturales, siguiendo el mismo procedimiento elegido por el cliente para su abono.<\/p>\n

Durante este per\u00edodo, el consumidor comunicar\u00e1 al empresario su decisi\u00f3n de desistir del contrato rellenando este formulario y envi\u00e1ndolo a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico de FONPINET.<\/p>\n

FONPINET comunicar\u00e1 al consumidor en soporte duradero un acuse de recibo de dicho desistimiento.<\/p>\n

Para proceder a la devoluci\u00f3n de un producto es imprescindible que el mismo se encuentre en perfecto estado y con su correspondiente envoltorio original, con todos sus accesorios y sin haber sido utilizado.<\/p>\n

Una vez recibamos su solicitud nos pondremos en contacto con el cliente para indicarle los detalles de la devoluci\u00f3n.<\/p>\n

El cliente soportar\u00e1 los costes de devoluci\u00f3n de los bienes.<\/p>\n

OBSERVACIONES<\/p>\n

La devoluci\u00f3n no podr\u00e1 tener lugar en ning\u00fan caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso m\u00e1s all\u00e1 de la comprobaci\u00f3n del buen estado. Los productos imperativamente deben devolverse correctamente protegidos y en un perfecto estado (no da\u00f1ados o ensuciados por el CLIENTE) con todos los accesorios. Ser\u00e1n enviados al lugar especificado por FONPINET en las instrucciones precisas para la devoluci\u00f3n del producto enviadas mediante correo electr\u00f3nico. En el caso de que la devoluci\u00f3n no fuera aceptada por entender que el producto cuya devoluci\u00f3n se pretende hubiera sido utilizado m\u00e1s all\u00e1 de la comprobaci\u00f3n del estado o la talla, estos productos se devolver\u00e1n al CLIENTE. La devoluci\u00f3n de los productos dar\u00e1 lugar a un reembolso igual al precio de compra del producto\/s devuelto\/s. m\u00e1s los gastos de env\u00edo. Toda persona que devuelva su producto recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico inform\u00e1ndole del importe de su reembolso.<\/p>\n

11. GARANT\u00cdA<\/strong><\/p>\n

Los productos adquiridos a trav\u00e9s de www.fonpinet.com gozan de un per\u00edodo de garant\u00eda de 2 desde el momento de su adquisici\u00f3n, que cubren los posibles defectos de fabricaci\u00f3n del producto, as\u00ed como cualquier aver\u00eda producida durante dicho periodo.<\/p>\n

Contactar con atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n

Se excluyen de las garant\u00edas los productos consumibles, las deficiencias ocasionadas por uso o manipulaciones indebidas, conexi\u00f3n a la red el\u00e9ctrica diferente a la indicada, instalaci\u00f3n incorrecta o los defectos derivados de toda causa exterior.<\/p>\n

En los productos de naturaleza duradera, el consumidor tendr\u00e1 derecho a un adecuado servicio t\u00e9cnico y a la existencia de repuestos durante un m\u00ednimo de 5 a\u00f1os desde la fecha en que el producto deje de fabricarse, sin que pueda incrementarse el precio de los repuestos al aplicarlos en las reparaciones.<\/p>\n

Para conocer las gestiones que deben seguirse ante los problemas o las aver\u00edas en un producto pueden contactar:<\/p>\n

Con el servicio de Atenci\u00f3n al cliente de FONPINET en el n\u00famero de tel\u00e9fono 938910228.<\/p>\n

Para evitar problemas con la instalaci\u00f3n o el manejo del producto comprado, aseg\u00farese de haber seguido las instrucciones de instalaci\u00f3n y funcionamiento contenidas en los manuales de usuario.<\/p>\n

Si aun as\u00ed, el producto adquirido no funciona correctamente deber\u00e1 contactar de inmediato con los servicios de atenci\u00f3n al cliente y asistencia t\u00e9cnica del fabricante, o en su caso del representante o distribuidor.<\/p>\n

Habitualmente los servicios t\u00e9cnicos exigir\u00e1n que les facilite los siguientes datos:<\/p>\n

N\u00famero de factura.
\nIdentificaci\u00f3n del modelo concreto.<\/p>\n

12. ATENCI\u00d3N AL CLIENTE Y RECLAMACIONES<\/strong><\/p>\n

Para interponer cualquier queja o reclamaci\u00f3n ante FONPINET el cliente deber\u00e1 dirigirse al departamento de atenci\u00f3n al cliente bien en el n\u00famero de tel\u00e9fono 938910228, bien a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico cava@fonpinet.com.<\/p>\n

Seg\u00fan la Resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea en materia de consumo de la UE y conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524\/2013, le informamos que la Comisi\u00f3n Europea facilita a todos los consumidores una plataforma de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/.<\/p>\n

13. LEGISLACI\u00d3N APLICABLE<\/strong><\/p>\n

Las condiciones presentes se regir\u00e1n por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola vigente.<\/p>\n

La lengua utilizada ser\u00e1 el Castellano.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fonpinet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2381"}],"collection":[{"href":"https:\/\/fonpinet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/fonpinet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fonpinet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fonpinet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2381"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/fonpinet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2381\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2383,"href":"https:\/\/fonpinet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2381\/revisions\/2383"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fonpinet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2381"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}